进入2011年，曾经引发社会争议的80后群体已经逐渐成为企业劳动力的中坚力量，而90后则作为一个新群体“粉墨登场”。相比70后、80后的求职者，90后求职者在求职时期望值更高，也更情绪化。70后和80后求职者在求职和工作时最注重薪酬以及工资的落实情况，但90后不同，他们会更多考虑综合因素，比如办公环境、公司文化，甚至面试时招聘方的细节等，更注重自己的个人感觉。作为中国外来工的新生代，他们的所思所想，将日益成为主导劳动力市场供求关系的重要指标。而90后求职就业的新特点，也正考验着众多企业的管理智慧。因此，对90后员工的管理，劳动部门以及部分企业也提出了自己的观点和建议。
现象篇
特点1 跳槽相当频繁
20岁出头的小杨来自农村，母亲早逝，父亲残疾，家庭条件很差。3年前，他经一位亲戚介绍进入一家食品公司打工。按说，这样一个贫困家庭的孩子，应该好好工作，积攒一些钱补贴家用。可工作3年，小杨已换了7家公司，最短的一家公司只做了3天。频繁跳槽的原因，是他感觉公司管理太严，也没有发展的机会，而且请个假都很难。
第一年，小杨确实很认真，当年底回家时，除了一身名牌服装，买了手机，还存下了5000元钱，令村里的儿时伙伴羡慕不已。
第二年，小杨想学门手艺，混个管理当当。于是到一家工厂去打工。可进去没几天，就觉得还是以前的公司好，于是向旧公司一主管打电话，表示想回去。主管很快给他安排了工作。因文化层次低，小杨感觉当管理的机会太小，不久就又离开了，到了一家小型食品厂工作。满以为从大厂跳到小厂，身份档次会提高，离管理者也只有一步之遥，当这个小算盘落空后，小杨开始频繁跳槽，总认为别的工厂较好，最起码自由时间较充足。
去年7月份，小杨到一家公司做起了保安，原以为保安很自由，可以到处走动，没想到保安更不自由。上班不久，昔日的女同事打电话给他，相约周末去公园玩。少有女同事打电话的他自然兴奋不已，满口答应下来。没想到周末恰逢他当班，而女同事每月才两天假，这次不去，下次不知要等到什么时候才有机会见面了。于是，小杨硬着头皮向队长请假。队长没批，他便跟队长争论起来，队长一气之下，说了句“要不你就走人”。
结果，小杨不仅准时赴了约，而且约会后根本就没回公司，连工资和行李都没要。
特点2 工作不能太累
“钱少一点没关系，关键是要好玩。”“工作不能太累，如果忙得没时间玩，那多没意思啊。”前不久，在南宁市人力资源市场，几名衣着时髦、神态轻松的90后打工者，在一个招聘展位与招聘人员交流。与他们的父辈不同，90后打工者大多没有养家糊口的压力，所以，他们找工作并不把工资多少放在第一位，而更看重工作是否相对轻松有意思，或者说能否给自己带来快乐。
同来应聘的小范高中毕业就出来工作了，父母对他的要求是能照顾自己就行，没有生活压力的小范找工作定的标准是“快乐就行”。小范告诉记者，之前他在一家企业干过三四个月，工作虽然不是很累，但同事们年龄普遍偏大，让人觉得很沉闷，待了几个月以后，他觉得很不开心，就辞职不干了。小范说：“最好是能到处跑的，要好玩的。否则干不了几个月，新鲜感一过我就想走人。”
联烨公司是集金属材料贸易和印铁制罐为一体的一家多元化企业，主要从事马口铁、冷热轧板等钢铁经营以及马口铁印刷，多数工种需出体力，所招工人以中年居多。“不是我们不想招年轻人，而是我们招不到年轻人，或者说留不住年轻人。”该公司人事行政经理陈玉明介绍，之前他们也招过年轻人，而且尽量不安排他们干体力活，但招来的年轻人太少，许多人干不了几天就闪人，原因是工作不好玩，跟“大人”一起做事没劲。久而久之，该公司员工就成了“中年一族”。
“第一代务工者，如果一个月都没给他们安排加班，工人们就会唉声叹气，因为是计件，没有加班收入会少很多，如果长期不加班，工人甚至会跳槽。”广西锦绣前程人力资源经理姚军感叹道。“可现在，很多年轻员工拒绝周末加班，因为他们想要更多的自由，想利用周末与同事们一起去公园玩，去上网，去溜冰，去看电影，甚至去谈朋友。”
特点3 学习能力较强
来自河池的小刘，今年20岁，在武鸣一家鞋厂学配色，工作环境不错，每天不用上夜班，工资也有1700元钱。小刘说，在老家，他根本不敢想象能拿到这个工资，所以，他在学习配色时，显得非常认真。小刘的主管胡先生告诉记者，像小刘这样的年轻人，掌握了较多的新技术、新知识，学习和模仿能力也比较强。这也是90后的一个突出特点。
而打扮时髦、爱耍酷的阿斌是个典型的90后男孩，初中毕业后，他毅然放弃念高中的机会，从老家来到南宁打工。目前在某品牌服装店当导购。谈及未来，阿斌表示，没想那么远，先珍惜眼前的工作，加强学习，争取今后有更好的发展。“我觉得南宁很好，正打算把家乡的几个哥们儿都叫过来一起上班呢。”
特点4 维权意识很强
“上一代打工者，想的只是挣钱回家盖房子、聚媳妇，对其他想得很少，在工作岗位上很敬业，很能吃苦。而新生代打工族就全然不一样了，他们权利意识很强，技能相对父辈也更全面，如果老板克扣工资，他们会马上选择走人，还会主动找劳动部门投诉。”这是业内人士对几代打工族的总结。相对于对工作没有太多要求的70后务工人员，80后们对工作环境、工资待遇、工作发展前景的要求要高得多。而90后除了追求工作环境，对企业文化及个人发展空间也寄予了很大期望。他们希望宿舍有电视，有独立卫生间，能洗热水澡，工作时不被风吹日晒。
观点篇
“逼迫”企业人性化管理
姚军认为，就90后而言，长期处于弱势的劳方可以不在乎工资待遇，而是提出了更多的精神层面的需求，这其实并不是坏事，可能形成一种倒逼机制，“逼迫”企业在人事管理、企业文化、福利待遇甚至老板对员工的语言沟通方面做更大的积极转变，从而“逼迫”企业进行人性化管理。
注重新时代企业管理
姚军把应对90后员工的管理思路称为互联网时代的企业管理。因为他们对外面世界的了解也借助了电视、互联网，使自己的所见所闻增长了不少，如果企业还用以往固有的管理模式，势必带来尖锐的对立。
姚军介绍，部分企业现在的办法就是“哄”着这些90后员工在“玩”。以前，很多主管级的员工都是60后或70后，他们业务熟练，是很好的师傅，但却与90后有很明显的代沟，双方经常发生冲突。现在，有些岗位的主管，老板渐渐让那些80后担任，这样代沟就不那么深了，而且也能让90后们看到发展的希望。
做好正面引导和辅导
姚军认为，对待80后、90后，应该首先平和自己的心态，不要急躁甚至拔苗助长，现实中的80后、90后群体，有很多是大学生，同时也有不少高中甚至初中就辍学的，有的来自大城市，也有的来自小城镇甚至偏远农村，他们有各自的性格和生活背景，重点是要尊重他们的个性，针对他们缺失的部分加强培养，做好积极的正面引导和辅导。
建言篇
认清就业形势、苦练个人能力
作为职场的新生代，刚刚踏入职场的90后新人还是有很多东西要去学习和适应，很多道理需要参悟。
“90后们应该清楚，他们目前真正能胜任的工作并不多，就业形势还是很严峻。”姚军表示，除此之外，90后也要认识到处于这样一个年龄段，学习是最重要的东西，不能为了新鲜去频繁换工作，最终一无所获。同时要根据自己的实力来评判自己对企业的价值，只有通过不断的学习来充实自己，未来才能胜任更重要的工作。
刚进入职场的90后，首先要有一个稳定的心态。任何工作都是需要一定的耐力的，跳来跳去的职场生涯最终只能导致一无所获。同时，他们还需要为自己做一个长远的规划。90后们年龄虽然小，但是在不久的将来就会承担起家庭的重任。现在的职业也是为以后的生活做准备，不能为了一时的兴趣而频繁调换工作。
姚军特别指出，对于刚进入职场的90后们来说，学历不高可能成为影响其职业发展的短板，因此，他建议90后们进入职场之后，要不断学习，注意弥补自己的弱势，为将来的职场升级和转型打下基础。
