昨日本报记者获悉,一家“刷钻”网站日前倒闭,卷走了全国众多淘宝店主的“刷钻”担保金,少则几百元,多则几万元,上演了一出“黑吃黑”的闹剧。而这家卷款逃跑“刷钻”网站,很可能就设在佛山。
目前,受害店主们已组建多个QQ群商量维权,一些店主还向公安机关报了案。记者上网搜索发现,诸如此类的“刷钻”网站还有很多家。当“刷钻”横行,淘宝网的信用度可信吗?消费者权益又该如何保障?
【揭秘】
通过“刷钻网”虚假交易
半年赚了上百个“信誉”
阿海(化名)是三水一家淘宝网店店主,主要销售保险箱。去年年底,他在网上看到广告,称可以通过一种“刷钻”平台,拉高网站的“销量”和“信誉度”,这个平台就是“刷钻网”。他可以在这里发布“任务”,请网友去自己的淘宝网店买东西,然后他再通过“刷钻网”将钱退回去。
阿海给记者举了一个例子。他要在“刷钻网”上发布“任务”,卖一款价值1000元的保险箱,之前必须先存1000元到“刷钻网”,作为“平台存款”。网友接到任务之后,会前往他的淘宝网店,把那款保险箱拍下来,再通过支付宝付给阿海1000元。阿海收到钱之后并不用发货,而是把自己在“刷钻网”存的那1000元“平台存款”,转到网友在“刷钻网”的账号,就相当于退了款。
这样一来,阿海并没有卖保险箱,而淘宝网却多了一笔信誉,并且是“好评”。除了“发任务”卖东西,阿海也可以“接任务”——前往别人的网店买东西,别人再在“刷钻网”上把钱退给他,这样他在“刷钻网”上的“平台存款”就又增加了。
这种循环的虚假买卖,阿海每周都会有十几次。从去年年底到今年3月,他自称已经通过这种方式累计为自己增加了上百次的销量。根据淘宝的规则,400多次的销售量就能使店面多出一颗钻,而“钻石”、“皇冠”这样的信誉度,是消费者购买产品时考量的重要指标。
阿海说,这个网站“发任务”、“接任务”都非常快,往往一个“任务”发出几分钟,就有人接了,“应该是有很多网友一直聚在这个网站上”。
【遭遇】
网站突然宣布“倒闭”
众多店主受骗
就在3天前,阿海突然发现这个网站不能正常登录了。网站上还打出《公告》,称由于管理存在漏洞,“平台负责人”从去年10月开始,每天洗走大量现金,使网站“破产倒闭”。撰写“公告”的人自称“天语”,他在《公告》中表示:“网站的一切业务将暂停,等待公安机关追回被盗款项,逮捕归案后,我们再开放。”
可是,阿海还有4000元“平台存款”在网站上。根据网站的规定,阿海本可以申请将这些“平台存款”全部变现,退回到他的支付宝,可是现在他还没来得及申请,网站就瘫痪了。
阿海说,像他这样遭受损失的淘宝店主很多,目前店主们已经组织了多个QQ群,商讨该怎么办。记者进入其中一个QQ群,群里有357人,几乎都是参与了“刷钻”的淘宝店主。据这些店主称,因“刷钻网”的倒闭,他们有的损失几百元,有的达到上万元。有网友推测,网站卷走的资金可能有几百万,甚至上千万元。
在天涯社区,网友“亲爱的偏执狂2010”发帖称:“笔者通过该网站的众多Q群网友反映,部分超级VIP会员在平台存放的刷钻流转资金超过了1万元,根据各Q群会员申报的涉案金额统计已经超过500万。”
“亲爱的偏执狂2010”还表示:“3月4日发生这一事件,但是在那一天,他们并没有出公告,而是采用公司帮家的方式,说服务没有这么快,同时还发出招聘信息,说招聘新的业务员。这样的方式诱导更多人被骗。直到3月11日他们才发出这一公告。这段时间可能涉及资金的转移。”
在此次事件中,受骗的店主们有着微妙的心态,他们一方面希望向公安机关报案,或是向淘宝提出维权;而另一方面,“刷钻”本身就是违规的,店主们也担心遭到淘宝制裁。
阿海向记者报料时,也一再要求记者不要提及自己的网店名字,“要不然我的生意就做不下去了”。他也不敢向公安机关报案:“我去报案?要用什么理由呢?”
【调查】
“刷钻网”注册地疑在佛山
昨日下午,记者登录“刷钻网”(www.shuazuan.com),网站的页面仍可以正常显示,但最后一条“任务”却是3天前发布的。
记者前往国家工业和信息化部的网站查询,发现这个网站通过了正常备案,备案/许可证号是“粤ICP备09067099号”,主办单位是“个人”,名称是“陶肖月”,网站的负责人名为“吴建安”。
在网络上众多网友控诉“刷钻网”卷走了自己的钱款。有网友称,这个网站的注册地在佛山。记者在中国的域名注册网站——中国万网(www.net.cn)进行查询,发现“刷钻网”域名“www.shuazuan.com”的注册组织所在地是广东佛山,电话也是以佛山的区号0757开头。但根据该网页显示的IP地址,记者发现该网站的服务器在广东河源。
在新浪微博,记者发现已有网友给“顺德警察”留言反映此事。昨日下午,记者致电顺德警方询问,警方表示,据初步了解,目前未获悉此种情况,建议受害人直接向警方报案。
“刷钻”类网站 网上还有很多个
在搜索引擎中输入“刷钻网”,结果有242万多条,记者浏览搜索结果,发现此类“刷钻网”、“刷信誉网”、“刷钻平台”等等,网上还有很多家。
阿海表示,刷钻、刷信誉,这已经是开网店的“潜规则”。一些新开的店没有人气,很难吸引买家购买,即便是一些老店,也需要通过“刷销量”来推销新产品。“刷钻”、“刷信誉”已经形成一个产业,甚至网上有专门帮别人“刷钻”的“刷客”,“听说做得好的一个月能挣一两万元”。
【淘宝回应】
已对“刷钻”进行排查
一经查实“封店没商量”
如此多的“刷钻”、“刷信誉”,购物网站上的信誉度还可信吗?
昨日,淘宝网公众与客户沟通部的乔小姐回应称,对于“刷钻”行为,淘宝网是严格禁止的。为此,网站有一个系统进行监控,如果同一个ID短时间内出现大量的交易,系统就会介入,暂停该ID的交易,如果查到是“刷钻”的行为,就会进行封店,“这是没有商量的”。她还表示,除了机器之外,淘宝网也安排了专门的人工小组对“刷钻”进行排查。