骗术1:
自来水存大量重金属
记者来到通州一建材卖场,在净水专区看到导购员在做电解水实验。实验后的两杯水一杯清澈、一杯浑浊。导购员称,实验说明自来水里存在重金属,因此需要购买可以去除重金属的净水器,才能保证家人的健康。这样的实验,让消费者感觉触目惊心,认为平常饮用的水对健康有很大危害,不少消费者纷纷出手购买净水设备。
然而这样的实验却是在忽悠消费者,上海世博会直饮水核心技术发明人、中国膜工业协会副理事长陈良刚告诉记者,自来水中的钙镁等离子属电解质,电解仪阳极的铁棒放入自来水后,铁被电解后形成氢氧化铁(灰色)、二价铁离子(绿色)、三氧化二铁(红褐色)、四氧化三铁(黑色);而纯净水不含导电的钙镁离子,不发生电解反应,故纯净水不变色。如果用矿泉水、矿化水或放少许食盐的纯净水做实验,水照样会变色。
陈良刚说,该实验四五年前在居民区中出现过,但很快被识破并销声匿迹。但借着新国标中的一些水质指标新规定,这个骗术又死灰复燃。事实上,经过水厂深度处理之后,出厂水是符合国家标准的,不可能含有重金属,这只是商家促销的噱头而已。消费者购买家用净水器,主要还应针对自来水输送过程中的二次污染问题。
骗术2:
售后提醒消费者频繁换芯
“您买我们的产品尽管放心,我们会定期上门回访,免收服务费……”卖场导购员如是介绍自己品牌的售后情况。记者采访了几位家中已经安装净水器的消费者,其中有用户表示,安装净水器后经常收到商家提醒更换滤芯的电话,有的甚至半个月就收到一次,厂家声称不换滤芯的话,自来水中会产生亚硝酸盐等有毒物质。有消费者无奈地表示,为了喝上放心水,不得已就掉进了换芯无底洞。
滤芯真的是越频繁换越好吗?中国工程院院士李圭白指出,“传统净水器滤芯吸纳水中污物一段时间就会饱和并失去过滤作用,不过有些超滤膜净水器设计成可以排污,理论上纳污量就接近无限大”。据李圭白介绍,这几年来国产超滤膜技术已经在世界上处于领先地位,不少净水器滤芯可以做到自动排污。
上海世博会直饮水提供商立升的产品可以自动排污,立升苏州分公司经理周顺喜表示,立升净水器比普通净水器多一个排污龙头,这样就能够及时排出水质净化过程中截留下来的脏物,这种垂直交叉流过滤方式使得立升净水器的纳污量理论上为无限大,这样立升才敢承诺消费者净水器保用三年。消费者还是应该选购有自动排污功能的净水器,以免陷入换芯陷阱。
骗术3:
承诺质保最多可达十年
据记者观察,不少消费者在选购净水器时都会问:质保期有多久?国美电器相关负责人告诉记者,净水器作为耐用消费品,其质保时间是消费者考虑的重要因素,于是不少净水商家投其所好,打出质保五年甚至十年的旗号,但消费者需要更换滤芯时,拨打售后服务电话才发现号码是空号,由此市面上出现了“孤儿净水器”这一说法。
该负责人还表示,目前全国3000多家净水器生产厂家,仅有不到一半获得了卫生许可证,其余都是“黑厂”,这些厂家抱着 “赚一把就走”的心理,不会考虑如何做得持久。如果没有白纸黑字写在保修卡上,而只是商家的口头承诺,那消费者就要小心了。其次,还要看品牌的上市时间和服务历史,如果该品牌有十年以上的历史,那一定是经过市场考验的、值得信赖的品牌。
骗术4:
纯水最健康概念不可信
“纯水”是近年来一个较为热门的概念。在不少卖场,导购员给消费者推荐纯水机时,“当当”地敲着水壶上的硬垢说,“解决水垢问题的终极方案就是安装纯水机,因为它不但能去除水垢,还能改善口感”。
但是,长期饮用这样的水真的健康吗?记者带着疑惑查阅相关资料发现,世界卫生组织早在2006年的世界水大会上就曾指出,含天然矿物质和微量元素的水才是好水;美国著名营养学家马丁·福克斯博士也表示,“纯水不利于健康。蒸馏器和反渗透装置能够产生出软化的、不含任何有益矿物质的纯水,这种软水中的任何有害物质的作用都会被放大,会对我们健康产生更消极的作用”。因此,水并不是越纯越好,净水器的主要任务是解决自来水的二次污染问题。
除了上述招数,消费者在选购净水器时还要仔细辨别产品的核心技术,注意产品是否获得专利证书,是否通过NSF等权威认证,以及是否被大型项目指定使用过等等。掌握了上述使用窍门,相信消费者能买到一台放心的净水器。