今年前8月,河源完成电网建设投资2.64亿元
9月25日,河源供电局召开2014年社会行风监督员座谈会。会议指出,今年以来,河源市供电部门加大电网投资力度,1月—8月,完成电网建设投资2.64亿元,建成投运110千伏及以上主网项目3项。
据悉,今年以来,为确保用电可靠性,提高用户的满意度,河源市供电部门一方面加大电网投资力度,优化电网结构;另一方面编制2014有序用电方案,保证重要用户和民生用电,做好大面积停电应急演练,并组建40家外协应急抢修队伍,提升故障快速处理能力。据统计,1月—8月,全市客户平均停电时间为5.82小时,同比减少2.54%。
会上,来自社会各界的20多名行风监督员对供电部门的表现进行了现场评议,认为供电部门在电力供应和服务能力上均有明显的提升。同时针对市民在用电过程中遇到的问题,行风监督员也提出了意见和建议。比如,加大在校园内用电安全和节约用电的宣传,提升中小学生的安全用电意识;加大对阶梯电价以及银行代扣业务的宣传力度,减少市民排队缴费时间;对一些预付电费的商家,增加电量短缺提醒功能,减少因电量不足产生的停电等等。
河源供电局有关负责人说,希望社会行风监督员能一如既往地关注供电工作,多到各营业点开展明察暗访,及时反馈信息,以便供电部门更好地做好供电服务工作。他表示,接下来认真分析这次会议收集到的意见,落实好责任分解,从而提升河源供电局的服务能力,努力为广大客户提供优质、高效、规范、贴心的服务。
据悉,今年以来,为确保用电可靠性,提高用户的满意度,河源市供电部门一方面加大电网投资力度,优化电网结构;另一方面编制2014有序用电方案,保证重要用户和民生用电,做好大面积停电应急演练,并组建40家外协应急抢修队伍,提升故障快速处理能力。据统计,1月—8月,全市客户平均停电时间为5.82小时,同比减少2.54%。
会上,来自社会各界的20多名行风监督员对供电部门的表现进行了现场评议,认为供电部门在电力供应和服务能力上均有明显的提升。同时针对市民在用电过程中遇到的问题,行风监督员也提出了意见和建议。比如,加大在校园内用电安全和节约用电的宣传,提升中小学生的安全用电意识;加大对阶梯电价以及银行代扣业务的宣传力度,减少市民排队缴费时间;对一些预付电费的商家,增加电量短缺提醒功能,减少因电量不足产生的停电等等。
河源供电局有关负责人说,希望社会行风监督员能一如既往地关注供电工作,多到各营业点开展明察暗访,及时反馈信息,以便供电部门更好地做好供电服务工作。他表示,接下来认真分析这次会议收集到的意见,落实好责任分解,从而提升河源供电局的服务能力,努力为广大客户提供优质、高效、规范、贴心的服务。