龙川县赤光工商所成功调解一宗消费投诉
9月23日，龙川县赤光镇石圳村民袁伯骑着摩托车，高高兴兴地将充满了气、重62斤的煤气瓶装回了家。
消费起争端，12345投诉举报热线帮解决。日前，龙川县赤光镇工商成功调解了袁伯与当地煤气站的消费纠纷，维护了消费者的合法权益。
据悉，袁伯于近日将自家的煤气瓶到当地的煤气站进行旧瓶翻新并冲煤气，共花费了170元。取回后却发现煤气瓶很轻，怀疑未充够媒气。运回去后，充气站和袁伯为到底有没有充够媒气起争执。事后，袁伯致力市政府12345服务热线反映了该情况。
龙川县政府12345服务热线在接到市转办的袁伯来电后，当即将该情况反馈到赤光镇工商所，要求对方立即介入，了解事情的来龙去脉，尽快还消费者一个公道。
后经赤光镇工商所了解，袁伯去充分的煤气站是一个证照齐全的正规气站；袁伯的煤气瓶质量完好，并无泄漏问题。而冲装满煤气后的瓶子总重62斤，其中空瓶重33斤，满装的煤气重29斤，空瓶与满装煤气后的瓶子重量相差太远，容易辨识。综合分析，应是煤气站在对袁伯的煤气瓶翻新后忘加煤气。
经赤光工商所招集双方人员进行调解，最终该煤气站同意免费将袁先生原煤气瓶重新冲装满煤气，该消费纠纷得以圆满解决。
消费起争端，12345投诉举报热线帮解决。日前，龙川县赤光镇工商成功调解了袁伯与当地煤气站的消费纠纷，维护了消费者的合法权益。
据悉，袁伯于近日将自家的煤气瓶到当地的煤气站进行旧瓶翻新并冲煤气，共花费了170元。取回后却发现煤气瓶很轻，怀疑未充够媒气。运回去后，充气站和袁伯为到底有没有充够媒气起争执。事后，袁伯致力市政府12345服务热线反映了该情况。
龙川县政府12345服务热线在接到市转办的袁伯来电后，当即将该情况反馈到赤光镇工商所，要求对方立即介入，了解事情的来龙去脉，尽快还消费者一个公道。
后经赤光镇工商所了解，袁伯去充分的煤气站是一个证照齐全的正规气站；袁伯的煤气瓶质量完好，并无泄漏问题。而冲装满煤气后的瓶子总重62斤，其中空瓶重33斤，满装的煤气重29斤，空瓶与满装煤气后的瓶子重量相差太远，容易辨识。综合分析，应是煤气站在对袁伯的煤气瓶翻新后忘加煤气。
经赤光工商所招集双方人员进行调解，最终该煤气站同意免费将袁先生原煤气瓶重新冲装满煤气，该消费纠纷得以圆满解决。
